Чек-лист для скрипта «Интернет-эквайринг»
1. Приветствие
2. Актуальные вопросы, выявление потребностей клиента
— Чем занимаетесь, что именно продаете?
— Открыли уже расчетный счет?
— На какой платформе сайт?
— На какой стадии ваш сайт?
— Как вам будут оплачивать клиенты?
— Какой оборот планируете в месяц?
3. Резюмирование ситуации клиента
4. Цепочка электронного чека
5. Презентация компании. От чего зависит подбор ИЭ:
— Возможность интеграции в ваш сайт кнопки оплаты
— Оптимальная процентная ставка для ваших оборотов
— Конверсия платежной формы
— Различные способы оплаты, в том числе и СБП
— Простота подачи заявки и скорость одобрения
6. Что делаем мы:
— подача заявки на подключение ИЭ и заполнение ЛК ИЭ (ожидание одобрения 1 день)
— установка тестовых и боевых данных на подключение ПМ
— проведение тестового платежа
— настройка параметров для формирования чека
7. Подбор ИЭ в зависимости от потребностей клиента: Тинькофф, ЮКасса, Сбербанк
8. Обратная связь по решению: На каком ИЭ остановимся? (доп. аргументы в пользу тиньк)
9. Стоимость настройки 5000 руб., но для вас это будет в подарок
10. Выявление скрытых возражений:
— Как вам решение по ИЭ?
— Над чем хотите подумать/что смущает в выбранном эквайринге?
— Куда-то еще обращались по подбору ИЭ?
11. Отработка возражений аргументами, присоединение
12. Контрольная договоренность
13. ОС от клиента по договоренностям (должен ответить «да, хорошо»)
2. Актуальные вопросы, выявление потребностей клиента
— Чем занимаетесь, что именно продаете?
— Открыли уже расчетный счет?
— На какой платформе сайт?
— На какой стадии ваш сайт?
— Как вам будут оплачивать клиенты?
— Какой оборот планируете в месяц?
3. Резюмирование ситуации клиента
4. Цепочка электронного чека
5. Презентация компании. От чего зависит подбор ИЭ:
— Возможность интеграции в ваш сайт кнопки оплаты
— Оптимальная процентная ставка для ваших оборотов
— Конверсия платежной формы
— Различные способы оплаты, в том числе и СБП
— Простота подачи заявки и скорость одобрения
6. Что делаем мы:
— подача заявки на подключение ИЭ и заполнение ЛК ИЭ (ожидание одобрения 1 день)
— установка тестовых и боевых данных на подключение ПМ
— проведение тестового платежа
— настройка параметров для формирования чека
7. Подбор ИЭ в зависимости от потребностей клиента: Тинькофф, ЮКасса, Сбербанк
8. Обратная связь по решению: На каком ИЭ остановимся? (доп. аргументы в пользу тиньк)
9. Стоимость настройки 5000 руб., но для вас это будет в подарок
10. Выявление скрытых возражений:
— Как вам решение по ИЭ?
— Над чем хотите подумать/что смущает в выбранном эквайринге?
— Куда-то еще обращались по подбору ИЭ?
11. Отработка возражений аргументами, присоединение
12. Контрольная договоренность
13. ОС от клиента по договоренностям (должен ответить «да, хорошо»)
